Jogi információk

Adatkezelési tájékoztató

Ez a tájékoztató leírja, milyen személyes adatokat kezelünk, amikor a stabilweb.hu oldalon ajánlatot kér, vagy e-mailben, telefonon felveszi velünk a kapcsolatot. Az adatkezelés az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján történik.

Hatályos: 2026. október 19-től

1. Az adatkezelő

2. Milyen adatokat kezelünk?

Az ajánlatkérő űrlapon megadott adatok: név, e-mail-cím, telefonszám (nem kötelező), a kiválasztott szolgáltatás (nem kötelező), az üzenet szövege, valamint annak jelölése, hogy megismerte ezt a tájékoztatót.

Az űrlap elküldésekor automatikusan rögzített adatok: a beküldés dátuma és időpontja, annak az oldalnak a címe (URL), ahonnan az űrlapot elküldte, valamint az Ön IP-címe és a böngészője azonosító adatai (úgynevezett user agent). Ezeket a weboldal a beküldéssel együtt az adatbázisában tárolja. Az IP-címet és a böngészőadatot sem a nekünk küldött értesítő, sem az Önnek küldött visszaigazoló e-mail nem tartalmazza.

Ha e-mailben vagy telefonon keres meg minket, az ott megadott adatokat (például név, e-mail-cím, telefonszám, az üzenet tartalma) ugyanerre a célra kezeljük. Kérjük, az üzenetben ne adjon meg olyan adatot, amely az ajánlatkéréshez nem szükséges.

3. Miért kezeljük az adatokat?

Az ajánlatkérés megválaszolásához, a kapcsolattartáshoz, az igényfelméréshez és az ajánlat elkészítéséhez. Az űrlap elküldése után automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk a megadott e-mail-címre, amely tartalmazza az elküldött adatokat. Az adatokat hírlevélküldésre vagy reklámcélra nem használjuk.

4. Az adatkezelés jogalapja

Az ajánlatkérő űrlapon, e-mailben vagy telefonon megadott adatokat az Ön kérésére, a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele érdekében kezeljük (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont): ezek nélkül nem tudjuk megválaszolni a megkeresést és elkészíteni az ajánlatot. Ha szerződés jön létre, az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése (szintén b) pont), a számviteli és adózási előírások szerint megőrzendő adatok esetén pedig jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont). Az űrlap jelölőnégyzetével azt erősíti meg, hogy megismerte ezt a tájékoztatót; az adatkezelés nem hozzájáruláson alapul.

Az űrlap elküldésekor automatikusan rögzített technikai adatok (időpont, oldalcím, IP-cím, böngészőadat) kezelésének jogalapja a jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont): a beküldések visszakövethetősége, valamint a visszaélések, például a kéretlen, automatizált beküldések kiszűrése. Ez ellen az adatkezelés ellen tiltakozhat.

5. Meddig őrizzük meg az adatokat?

Az adatokat a következő ideig őrizzük meg:
• Folyamatban lévő megkeresések: az ügyintézés lezárásáig.
• Lezárt, eredménytelen ajánlatkérések: a lezárástól számított 6 hónapig, ezt követően töröljük őket.
• Hosszabb ideje inaktív megkeresések: ha egy megkeresésben 90 napig nem történik előrelépés, felülvizsgáljuk, hogy indokolt-e még a tárolása. Ha nem, töröljük.
• Szerződéssé váló megkeresések: a szerződésre és a vonatkozó jogszabályokra (például a számviteli előírásokra) irányadó megőrzési idő szerint.
• Levélküldési napló: a bejegyzések 14 nap után automatikusan törlődnek.
Ha kéri az adatai törlését, vagy tiltakozik a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, kérését indokolatlan késedelem nélkül, legfeljebb egy hónapon belül teljesítjük, és az adatokat töröljük. Ez alól kivétel, ha az adatok további kezelése a GDPR 17. cikk (3) bekezdése alapján szükséges, különösen jogi kötelezettség teljesítéséhez (például számviteli megőrzés) vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez; ilyenkor az adatokat csak erre a célra és a szükséges ideig őrizzük meg.

Az adatok a következő helyeken tárolódnak:
• A weboldal adatbázisa: az Elementor űrlapkezelője minden beküldést ment a 2. pontban felsorolt adatokkal (az űrlapon megadott adatok, a beküldés időpontja, az oldal címe, az IP-cím és a böngészőadat), valamint azzal, hogy az e-mailek kiküldése sikeres volt-e.
• A hello@stabilweb.hu postafiók: ide érkezik az ajánlatkérésről szóló értesítő e-mail, és itt folytatjuk Önnel a levelezést.
• A weboldal levélküldési naplója: a levelek kiküldését végző bővítmény (FluentSMTP) a kiküldött értesítő és visszaigazoló e-mailt (címzett, tárgy, tartalom) 14 napig naplózza, majd automatikusan törli.
A törölt adatok a tárhelyszolgáltató automatikus biztonsági mentéseiben a mentések megőrzési idejének lejártáig még megmaradhatnak.

6. Kik férnek hozzá az adatokhoz?

Az adatokhoz kizárólag mi férünk hozzá. Az űrlapon küldött ajánlatkérés e-mailben érkezik hozzánk, és a weboldal adatbázisában is tárolódik, amelyhez csak jelszóval védett adminisztrátori fiókkal lehet hozzáférni. A weboldal tárhelyét és a hello@stabilweb.hu postafiókot adatfeldolgozóként a Hostinger biztosítja; a Hostinger általános szerződési feltételei szerint az Európai Unióban lévő ügyfelek szerződő partnere a HOSTINGER INTERNATIONAL LIMITED (székhely: 61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Ciprus; e-mail: compliance@hostinger.com). Az adatokat másnak nem adjuk át, kivéve, ha ezt jogszabály vagy hatósági döntés kötelezően előírja.

A weboldal szervere Németországban (Frankfurt), a weboldal biztonsági mentései Franciaországban, vagyis az Európai Unión belül találhatók.

A Hostinger adatfeldolgozási feltételei szerint, ha az adatok az Európai Gazdasági Térségen kívülre kerülnek, az adattovábbításra az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek (SCC) vonatkoznak.

7. Sütik és külső szolgáltatások

A weboldalon nincs beállítva analitikai, reklám- vagy követőkód. A megjelenéshez használt betűtípusok jelenleg a Google Fonts szolgáltatásból töltődnek be, ezért a böngésző az oldal megnyitásakor kapcsolatba lép a Google szervereivel, amelyek így látják az Ön IP-címét.

8. Adatbiztonság

A weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül működik, így az űrlapon megadott adatok titkosítva jutnak el a szerverig. A tárolt beküldésekhez és a postafiókhoz csak jelszóval védett hozzáféréssel lehet hozzáférni.

9. Az Ön jogai

Kérheti, hogy tájékoztassuk az Önről kezelt adatokról, és másolatot adjunk róluk; hogy helyesbítsük vagy töröljük őket; hogy korlátozzuk a kezelésüket; illetve hogy géppel olvasható formában kiadjuk az Ön által megadott adatokat (adathordozhatóság). A jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat.

Kérését a hello@stabilweb.hu címre küldheti. Indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.

10. Jogorvoslat

Ha úgy gondolja, hogy az adatkezelés sérti a jogait, kérjük, először jelezze nekünk, hogy orvosolhassuk. Panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH): 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; weboldal: www.naih.hu.

Jogának megsértése esetén bírósághoz is fordulhat; a pert választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatja.